Настоящая оферта (далее – по тексту: Оферта, Договор) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кураковой Викторией Олеговной (ИНН 682963121509,  ОГРНИП 324680000030111), далее именуемая «Исполнитель» и Заказчиком, по оказанию консультационных услуг.

Исполнитель предлагает заключить договор любому лицу, который акцептует публичную оферту, на предусмотренных ею условиях. 

Порядок акцепта (принятия условий Оферты и заключения Договора) изложен в п. 1.4 Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Отношения, которые регулируются Договором

1. Договор устанавливает порядок оказания Исполнителем услуги. Состав конкретных услуг указан в соответствующем разделе Сайта. 

2. Заключая настоящий договор на возмездное оказание услуг, Участник в соответствии со ст. 428 ГК РФ подтверждает, что полностью и безусловно присоединяется к договору, условия которого определены Организатором и опубликованы на официальном сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://viktoriaistina.ru/retrit 

3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ совершение Участником действий по выполнению указанных в публичной оферте условий считается акцептом оферты, т.е. безоговорочным согласием с изложенными в договоре условиями.

4. С момента совершения Акцепта настоящей Оферты, Участник считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей договора и вступившим с Организатором в договорные отношения в соответствии с условиями настоящего договора.

5. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.

6. Договор заключается путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

7. Исполнитель не гарантирует достижения каких-либо результатов. 

8. Заключая, договор Заказчик понимает, что Исполнитель не оказывает ему медицинские услуги, рекомендации Исполнителя не являются врачебной рекомендацией, они не могут заменить медицинскую помощь, медицинские услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свое здоровье, эмоциональное и психологическое состояние, и в случае необходимости он должен обратиться к специалисту с медицинским образованием.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Содержанием настоящей оферты является предложение Организатора по оказанию экскурсионных услуг. Подробное и полное описание услуг доступно на сайте.

Указанные услуги включают в себя (в том числе, но не исключительно)

Трансфер:

- Трансфер из Бишкека и обратно (в обеденное и вечернее время)

- Проживание 

Питание:

-Полный пансион::

-Завтрак

-Обед

-Ужин

Иные услуги.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения услуг Участник на сайте Организатора заполняет соответствующую заявку и производит оплату в размере 100% стоимости участия в мероприятии. 

3.2. Настоящий договор опубликован на официальном сайте Организатора. Участник обязан ознакомиться с условиями договора до момента его заключения.

3.3. После получения заявки от Участника Организатор информирует Участника о произведении дальнейших необходимых действий для получения услуг, в том числе направляет Участнику информацию о мероприятии, а также ссылку на вступление в Telegram-чат, или сообщает об отсутствии возможности оказания услуг.

3.4. Договор вступает в силу после акцепта. Акцептом договора является момент поступления денежных средств (предварительной оплаты) в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Организатора.

3.5. Организатор вправе отказаться от заключения договора с Участником без объяснения причины.

3.6. Количество и состав участников определяется Организатором на своё усмотрение.

3.7. Гарантия на получение услуг предоставляется Организатором после получения от Участника заявки и внесения оплаты в сроки и в размере, указанные в разделе 5 договора.

3.8. Участие несовершеннолетнего Участника производится при наличии сопровождающего совершеннолетнего лица, являющегося законным представителем несовершеннолетнего лица или имеющего нотариально оформленное согласие от законных представителей несовершеннолетнего Участника.

3.9. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Участником надлежащим образом по качеству и объему, путем выражения молчаливого согласия, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Организатор не получил от Участника мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг любым доступным для связи способом. Претензии, заявленные Участником с нарушением указанного срока не рассматриваются.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Организатора:

4.1.1. Своевременно и в полном объеме оказать Участнику услуги. Для исполнения своих обязательств по договору Организатор вправе привлекать третьих лиц без согласия Участника.

4.1.2. Предоставить Участнику достоверную информацию о проводимом мероприятии.

4.1.3. Обеспечить все возможные действия, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья Участника.

4.2. Права Организатора:

4.2.1. В одностороннем порядке отменить прохождения программы или какой-то ее части и/или перенести ее в случае возникновения неблагоприятных и небезопасных условий: неблагоприятные погодные условия, ограниченная видимость, сильный ветер, высокая вероятность воздействия негативных факторов окружающей среды, плохое физическое состояние Участника или других членов группы, отсутствие необходимого запаса времени для безопасного возвращения и т.д.

Решение об отмене и/или переносе мероприятия принимает лидер группы и/или гид, руководствуясь оценкой всех перечисленных выше обстоятельств. Решение лидера группы является обязательным для выполнения Участником (группой). В случае отказа от исполнения решения лидера группы, Организатор освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.

4.2.2. Отстранить Участника от дальнейшего участия в программе, если считает, что состояние здоровья Участника является угрожающим и дальнейшее продолжение прохождения по маршруту может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает лидер группы и/или гид, и это решение является обязательным для выполнения Участником.

В этом случае все обязательства Организатора по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме, и внесенная Участником оплата не возвращается.

4.2.3. Отказать Участнику в предоставлении услуг и отстранить его от дальнейшего участия в программе в случае нарушения или невыполнения Участником любых условий настоящего договора. В этом случае услуги Организатора считаются не оказанными по вине Участника, внесенная Участником оплата не возвращается. Кроме того, Участник обязан возместить все понесенные Организатором или иными участниками группы убытки.

4.2.4. Лидер группы и/или гид вправе самостоятельно принять решение и в случае необходимости организовать эвакуацию Участника, нуждающегося в квалифицированной медицинской помощи и его сопровождение до ближайшего места, где ему может быть оказана необходимая помощь, если оказать такую помощь на маршруте движения не представляется возможным.

В этом случае все обязательства Организатора по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме, и внесенная Участником оплата не возвращается.

4.2.5. Проводить фото и видеосъемку мероприятия, в том числе фото и видеосъемку Участника.

Принимая условия настоящего договора, Участник предоставляет Организатору полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Участнику со стороны Организатора.

Организатор имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять, осуществлять публичный показ. Организатор вправе передавать указанные права на изображения любым третьим лицам в целях, связанных с проведением рекламной кампании или изготовлением материалов.

Организатор обязуется не использовать изображение Участника способами, порочащими его(ее) честь, достоинство и деловую репутацию. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Организатору.

4.2.6. Организатор оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте.

Участник обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте, а также в Telegram-чате, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящей оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них.

Участник лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте.

4.2.7. Организатор оставляет за собой право не уведомлять Участника о внесенных изменениях индивидуально.

4.3. Обязанности Участника:

4.3.1. Соблюдать условия настоящего договора.

4.3.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на условиях, изложенных в разделе 5 настоящего договора и на сайте.

4.3.3. В установленный Организатором срок предоставить Организатору все необходимые для проведения программы сведения (в том числе, персональные данные), необходимые для предоставления Участнику 

4.3.4. Предоставить Организатору достоверную информацию о состоянии собственного здоровья до момента начала оказания услуг.

4.3.5. При отказе от участия в программе по инициативе Участника, сообщить Организатору об этом незамедлительно в письменной форме, по электронной почте, либо другими доступными средствами связи, позволяющими идентифицировать, что информация действительно исходит от Участника. При этом все расчеты между сторонами производятся в соответствии с положениями разделом 5 настоящего договора.

4.3.6. В течение прохождения всего мероприятия в обязательном порядке иметь при себе паспорт и полис медицинского страхования, действующий в стране пребывания и покрывающий все возможные расходы на лечение и транспортировку.

4.3.7. В случае отсутствия полиса, Участник самостоятельно оплачивает все расходы по оказанию ему медицинской помощи (в том числе экстренной и неотложной и эвакуацию, если такая имела место быть).

4.3.8. В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий возникновение возможных убытков возлагается на Участника.

4.3.9. Соблюдать нормы действующего законодательства страны пребывания об охране окружающей среды, технике безопасности, санитарные нормы и правила, иные нормативные акты.

4.3.10. Выполнять таможенные правила и правила пересечения государственных границ.

4.3.11. Уважать политический и социальный строй, традиции, обычаи стран(-ы) пребывания.

4.3.12. Соблюдать правила безопасности и поведения, требования по сохранению объектов культуры, природы, не нарушать общественный порядок, выполнять требования законов, действующих в стране(-ах) пребывания, соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания.

4.3.13. Бережно относиться к имуществу Организатора и третьих лиц.

4.3.14. Незамедлительно информировать гида или лидера группы об ухудшении своего собственного или других членов группы здоровья или получении травмы.

4.3.15. Незамедлительно обратиться к лидеру группы для решения возникших в ходе программы проблем или претензий к предоставляемым Организатором услугам.

4.3.16. Не совершать действий, направленных на причинение ущерба здоровью или имуществу Организатора, другим Участникам группы и третьим лицам.

4.3.17. Возместить убытки, причиненные неправомерными действиями, по условиям настоящего договора.

4.4. Права Участника:

4.1. Получать надлежащим образом оказанную услугу, указанной в и предусмотренных настоящим договором, при условии предварительной оплаты оказываемой услуги.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу https://viktoriaistina.ru/retrit 

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя по адресу: https://viktoriaistina.ru/retrit . При этом изменение цен не коснется Заказчика, если Услуга уже оплачена до момента изменения ее цены.

5.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются через сайт https://viktoriaistina.ru/retrit , либо по выставленному счету путем предоплаты 100% от стоимости услуг до начала оказания Услуг.

4.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком по выставленному счету на условиях внутренней рассрочки по графику, согласованному с Исполнителем в индивидуальном порядке. При этом рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг.

4.5. Условия внутренней рассрочки устанавливаются на сайте https://viktoriaistina.ru/retrit , либо индивидуально по согласованию с Исполнителем. 

Ответственность за своевременную полную оплату стоимости мероприятия за 24 часа до его начала и контроль сроков исполнения условий рассрочки полностью лежит на Заказчике.

4.6. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены с привлечением средств кредитных организаций, рекомендованных Исполнителем. При этом Исполнитель берет на себя полную оплату процентов по кредиту Заказчика, взятому с целью оплаты Услуг Исполнителя.

4.7. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены с привлечением средств кредитных организаций, самостоятельно выбранных Заказчиком. При этом Исполнитель берет на себя частичную (обсуждается в индивидуальном порядке) оплату процентов по кредиту Заказчика, взятому с целью оплаты Услуг Исполнителя. Частичная оплату процентов по кредиту Заказчика производится Исполнителем путем предоставления скидки на стоимость Услуг. При этом заказчик оплачивает Услуги Исполнителя единым платежом по выставленному счету.

4.8. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.9. Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчику может быть отказано в получении Услуги с желаемой даты мероприятия в случае, если места на него закончились. В этой связи Заказчик осознает необходимость полной оплаты стоимости Услуг в сроки, оговоренные при бронировании места на мероприятия.

4.10. В случае получения Исполнителем от Заказчика отказа от Услуги, Исполнитель не возвращает оплаченные ранее денежные средства Заказчику в случае, когда момент оплаты привел к бронированию места на услугу, а это в свою очередь ограничило дальнейшую продажу услуги на это место.

4.11. Стороны пришли к соглашению, что в случае не предоставления оплаченной услуги со стороны Исполнителя в указанные на сайте https://viktoriaistina.ru/retrit  сроки либо по индивидуальному графику платежей, Заказчик имеет право потребовать возврата денежных средств. По истечении этого времени любые требования по возврату денежных средств не допускаются и не рассматриваются, возврат денежных средств не производится.

4.12. В случае удовлетворения Исполнителем требования Заказчика, по возврату уплаченных денежных средств, Исполнитель обязуется вернуть оплаченные денежные средства Заказчику за вычетом возмещения расходов Исполнителя (комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, стоимость услуг банка за предоставление денежных средств, оплата услуг привлекаемых исполнителей, оплата электронных сервисов), что составляет от 20% до 80% от стоимости Услуг Исполнителя по полному тарифу без учета скидок, если таковые предоставлялись. Возврат оплаченных денежных средств в валюте происходит по курсу на дату и время возврата.

4.13. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика (причины препятствующие использованию услуги) услуга по оплате мероприятия подлежит оплате в полном объеме.

1. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

1. Договор на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента принятия оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 

2. Заказчик вправе расторгнуть Договор путем направления уведомления по адресу электронной почты: viktoriakurakova68@gmail.com

3. В случае, если на момент расторжения Договора услуги оказаны не полностью, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов в течение десяти дней со дня получения уведомления о расторжении Исполнителем или Заказчиком. 

Условия возврата

1. В случае отказа Заказчика от Услуг до оказания Услуг Исполнитель возвращает деньги за вычетом своих расходов на оказание Услуг. 

2. В случае отказа Заказчика от Услуг после оказания Услуг возврат денежных средств не осуществляется. 

1. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

1. Стороны признают надлежащим подписание приложений, актов, дополнительных соглашений к Договору путем обмена отсканированными или сфотографированными копиями по электронной почте, аккаунтам Telegram, WhatsApp (Исполнителю - указанных на Сайте, Заказчику – указанных при регистрации Личного кабинета, согласно разделу 3 Договора). 

2. Стороны настоящим определили, что любые документы, предоставляемые в виде сканированных копий или факсов, имеют юридическую силу до момента подписания соответствующих документов на бумажном носителе в оригинале. 

3. Электронным документом считается направленная в адрес стороны сканированная копия экземпляра Договора, подписанного второй стороной. Адреса электронной почты, аккаунты Telegram, WhatsApp, с которых Стороны будут направлять друг другу такие сканированные копии экземпляров документов, Стороны согласились считать простой электронной подписью лица/стороны, направившего/ей соответствующее письмо.

4. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, запросов, и других сообщений, по электронной почте, аккаунтам Telegram, WhatsApp.

5. Стороны подтверждают, что доступ к электронной почте, аккаунтам Telegram,WhatsApp имеют только они.

6. Каждая из Сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступов к своей электронной почте, аккаунту Telegram, WhatsApp.

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политики обработки персональных данных. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, прочитал и согласился с ней

2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положений Договора по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии.

3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством РФ.

4. Исполнитель вправе без ограничения и согласия Заказчика передавать свои права и обязанности по договору, а также привлекать третьих лиц для полного или частичного выполнения своих обязательств по договору, в том числе по вопросам оплаты по договору, предоставлению информационных и консультационных материалов и т.п.

5. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: viktoriakurakova68@gmail.com

6. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров. 

Реквизиты 

ИП Куракова Виктория Олеговна

ИНН 682963121509

ОГРНИП 324680000030111

Адрес: Российская Федерация,  

392000, г .Тамбов, ул.Интернациональная, д. 30 Д, кв. 49

Номер счёта: 40802810201110005330

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Кор. счёт: 30101810200000000593